Як ми перевіряємо бу гаджети перед відправкою?

Для діагностики бу гаджетів ми юзаєм сертифікований софт M360, який викриває будь-який баг, збирає всю інфу в структурований звіт. Це понад 30 автоматичних тестів: сенсор, дисплей, кольори, биті пікселі, LCD, стан акумулятора (здоров’я, цикли), фронтальна й основна камери, автофокус, ліхтарик, динаміки, мікрофони, кнопки, Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, Face ID / Touch ID, памʼять, SIM, USB, а також усі датчики — наближення, освітленості, гіроскоп, акселерометр, магнітне поле. M360 також виявляє замінені компоненти та підтверджує їхню оригінальність і може тестити до 15 девайсів одночасно.

Після софтової перевірки майстер вручну оцінює стан корпусу, екрана, портів, скла, перевіряє роботу кнопок, рівень зносу, візуальні нюанси, які не фіксує софт. Потім кожен гаджет отримує грейд (оцінку стану) згідно з нашим стандартом якості Grading Book, пломбується, маркується і пакується до відправки.

Власна система грейдингу FYOOCHA

Команда FYOOCHA розробила власну систему грейдингу на основі міжнародних стандартів і практики авторизованих реселерів. Всі параметри перевірки стандартизовані та описані в Grading Book. Це і є наш стандарт прозорості та довіри!


Тут ти можеш переглянути Grading Book FYOOCHA і дізнатися всі деталі.

https://docs.google.com/presentation/d/1gfsu4AKYMCTePi-e2Qqv-VKEptYP0j3H/edit?slide=id.p1#slide=id.p

Градація стану бу смартфонів по Grading Book FYOOCHA

Грейд кожного окремого гаджета присвоюється за сумарною оцінкою понад 50 параметрів.

Грейд Like New (10/10)

Ідеальний стан: без слідів використання, усі компоненти оригінальні, АКБ ≥ 95%

Грейд A+ (9/10)

Близький до ідеального стан: мікроподряпини, повна справність, чиста сервісна історія, АКБ ≥ 88%

Грейд A (9/10)

Близький до відмінного стан: легкі подряпини й потертості, можлива заміна деталей на оригінал, АКБ ≥ 85%

Грейд B+ (8/10)

Хороший стан: помітні сліди використання, технічно повністю справний, АКБ ≥ 85%

Грейд B (8/10)

Близький до хорошого стан: ознаки зносу, можливі тріщини на склі камери, дефекти дисплея, АКБ ≥ 80%

Грейд C (до 7/10)

Задовільний стан: видимий зовнішній знос, деякі функції можуть бути неактивні (NFC, вібро, сенсори), АКБ ≥ 70%

Що маємо після перевірки бу гаджетів?

  • Чіткий грейд за шкалою Grading Book

  • Детальний структурований звіт з діагностики M360

  • Маркування на упаковці з техстаном

  • Фірмову пломбу FYOOCHA, що підтверджує результат перевірки та забезпечує право на гарантійне обслуговування до 1 місяця

Що відображається в звіті M360?

Це не просто скрін з Battery Health. Ти отримаєш повний технічний чеклист на девайс, який автоматично формується після діагностики та додається до замовлення. Якщо хочеш побачити приклад, напиши менеджеру, і ми надішлемо зразок.

Гарантії FYOOCHA

Ми впевнені у своїй діагностиці, тому кожен бу гаджет FYOOCHA має офіційну гарантію — від 7 днів до 1 місяця, залежно від присвоєного грейду. Гарантія активується автоматично після покупки та діє за умови цілісності фірмової пломби.

Як звернутись по гарантії до сервісного центру FYOOCHA?

  • Напиши менеджеру протягом гарантійного періоду

  • Опис проблеми + фото / відео / серійник

  • Отримаєш відповідь протягом одного робочого дня

  • Якщо гарантійний випадок підтверджено — обмін, ремонт або повернення коштів.


Деталі щодо умов, термінів і винятків можна знайти у розділі «Гарантія на бу гаджети»